من يمكنه التقديم

• ممثلو منشأة الرعاية الصحية المفوضون 
• المهنيون المرخصين (أطباء، وأطباء أسنان، ومساعدون رعاية طبية، وممرضات/قابلات، و مزاولو الطب التقليدي والتكميلي والطب البديل)

المتطلبات الرئيسية

الوثائق المطلوبة

• وثائق دعم التظلم

خطوات الخدمة

* الدخول على موقع هيئة الصحة بدبي - تسجيل الدخول

* اختيار خدمة تقديم تظلم بشأن المخالفات

* تقديم طلب عبر النظام وإضافة البيانات ( تحديد أي المخالفات التي يقدم بشأنها التظلم من خلال تقديم الطلب)

* الحصول على الرقم المرجعي للطلب

* مراجعة هيئة الصحة في دبي للطلب

* استلام الخدمة عبر نظام شريان

* إرسال النتيجة إلى مقدم الطلب وتحديث المخالفات بناءً على نتيجة التظلم

فيديو توضيحي للخدمة

قنوات الخدمة

• بوابة شريان 

الخدمات ذات الصلة

• دفع المخالفات

معلومات أخرى

• سيتم إلغاء مسودات الطلبات غير المستخدمة لمدة تزيد عن 3 أشهر من الحساب. سيتم إرسال تذكير قبل 15 يومًا للبريد الإلكتروني المسجل.
•  للدعم و الاستفسارات يرجى التواصل من خلالinfo@dha.gov.ae

محدودية الخدمة

1. يجب تقديم التظلم في غضون 30 يومًا من تاريخ إصدار المخالفة

2. تُعدّ نتائج التظلم نهائية ويمكن تقديم تظلم واحد فقط بشأن المخالفة